Notre Procédure
Aperçu de la Procédure
Objet
Cette procédure a pour objectif de décrire la méthodologie de traitement des commandes clients.
De la réception à la planification de la livraison.
Champ d'application
Cette procédure est applicable à chaque commande client et à chaque achat effectué par SACCENT.
Définitions et abréviations
AFM : Responsable Administratif et Financier
SM : Responsable de Magasin
TM : Responsable Technique
RM : Matière Première
Objectifs et indicateurs de mesure
Objectifs : Réaliser les commandes clients avant les délais impartis.
Indicateurs de mesure : Nombre de retards
Responsabilités
Cette procédure peut être effectuée par le Responsable Produit.
Les contributeurs à cette procédure sont :
- Internes : Service Achats, Service Logistique et Magasin.
- Externes : Client, Fournisseurs.
Documents Associés
Référence : FR.SA.01 | Intitulé : Bon de Commande Fournisseur
Référence : F.SP.01 | Intitulé : Planification de la Production
Description de la Procédure
Organigramme
